POLÍTICA DE CANCELACIÓN

? El cliente podrá efectuar la cancelación por escrito vía correo electrónico: contacto@hotelbalfagon.com o vía telefónica: 964 185 076
? El cliente recibirá a continuación una respuesta donde se le indicará la posibilidad de cobrar gastos si procediera.
? Si la cancelación se produce con más de 48 horas antes de la llegada, no se aplicarán gastos
? Si la cancelación se produce entre 24 y 48 horas antes de la llegada, se cobrará el 50 % del importe de la reserva.
? Si la cancelación se produce 24 horas antes de la llegada o no se presenta, se cobrará el 100 % del importe de la reserva.

EN PUENTES Y FESTIVOS
? Si la cancelación se produce con más de 5 días antes de la llegada, no se aplicarán gastos
? Si la cancelación se produce entre 5 y 2 días antes de la llegada, se cobrará el 50 % del importe de la reserva.
? Si la cancelación se produce con menos de 48 horas antes de la llegada o no se presenta, se cobrará el 100 % del importe de la reserva.

? Esta política de cancelación se aplicará también a los servios de spa y tratamientos

La confirmación de la reserva se hará efectiva facilitando un nº de tarjeta (con fecha de caducidad válida) o de una entrega a cuenta en fechas con condiciones especiales. (Semana Santa, Puente de la Constitución y Fin de Año, será obligatorio realizar una entrega a cuenta)