POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El cliente podrá efectuar la cancelación por escrito vía correo electrónico:
El cliente recibirá a continuación una respuesta donde se le indicará la posibilidad de cobrar gastos si procediera.
Si la cancelación se produce con más de 48 horas antes de la llegada, no se aplicarán gastos
Si la cancelación se produce entre 24 y 48 horas antes de la llegada, se cobrará el 50 % del importe de la reserva.
Si la cancelación se produce 24 horas antes de la llegada o no se presenta, se cobrará el 100 % del importe de la reserva.
EN PUENTES, FESTIVOS, FECHAS ESPECILAES Y EN TODAS LAS RESERVAS DE SUITES ESPECIALES
Si la cancelación se produce con más de 5 días antes de la llegada, no se aplicarán gastos
Si la cancelación se produce entre 5 y 2 días antes de la llegada, se cobrará el 50 % del importe de la reserva.
Si la cancelación se produce con menos de 48 horas antes de la llegada o no se presenta, se cobrará el 100 % del importe de la reserva.
Esta política de cancelación se aplicará también a los servicios Intimus Spa
La confirmación de la reserva se hará efectiva facilitando un nº de tarjeta (con fecha de caducidad válida) o de una entrega a cuenta en fechas con condiciones especiales. (Semana Santa, Puente de la Constitución y Fin de Año, será obligatorio realizar una entrega a cuenta)
El check in se podrá efectuar entre las 15.00 y las 21.00 horas. Para hacerlo fuera de este horario consultar.
El check out se puede realizar a partir de las 8.00 horas y hasta de las 12.00 horas. Consultar las condiciones en recepción para un late check out.